Preguntas frecuentes

Sí. Enviamos a las siete provincias. En la GAM (San José, Heredia, Alajuela y Cartago) su pedido llega en 1 a 3 días hábiles; en Guanacaste, Puntarenas y Limón en 2 a 5 días hábiles. El costo se calcula automáticamente en el checkout según su provincia.

El envío en la GAM cuesta ₡3 000 y fuera de la GAM ₡4 500. Las compras que superan el monto de envío gratis indicado en la parte superior del sitio no pagan envío.

Aceptamos SINPE Móvil y transferencia bancaria (IBAN). Al finalizar su compra verá las instrucciones de pago y las recibirá también por correo. Su pedido se prepara en cuanto confirmamos el pago.

Cada pieza de cristal se envuelve individualmente y se empaca en caja reforzada con relleno protector. Si algo llega dañado, envíenos una foto dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo reponemos sin costo.

Sí. Tiene 8 días naturales desde la entrega para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Consulte nuestra política de envíos y devoluciones para más detalles.

Sí. En el checkout puede agregar empaque de regalo con caja, papel de seda y tarjeta con su mensaje personalizado.

Sí. Preparamos regalos corporativos, recuerdos de boda y pedidos al por mayor con precios especiales y factura electrónica. Escríbanos desde la página de Regalos corporativos.

Sí. Indique su número de cédula física o jurídica en el checkout y le enviaremos la factura electrónica de Hacienda.

Recomendamos lavar a mano con agua tibia y jabón neutro, secar con un paño de microfibra y guardar las copas boca arriba. En nuestro blog encontrará una guía completa de cuidado.

Somos una tienda en línea con entregas a todo el país. Si desea ver piezas en persona, escríbanos por WhatsApp para coordinar una cita en nuestro showroom.